醫藥冷鏈不同于普通的貨物運輸，醫藥冷鏈物流大部分都是企業對企業的模式，醫藥流通的上下游包括醫院，血站，藥企，疾控等。
同樣的藥品，不同的甲方，對于醫藥冷鏈的溫度要求也不同。
疫苗，診斷試劑，醫療器械，大部分藥物運輸溫度通常在2℃—8℃之間，血液制品，一些生物制劑運輸溫度通常在-18℃至-30℃之間，而冷凍紅細胞和一些特殊藥物則需要在-80℃以下，一些病毒、人體器官組織和精子等，則需要更低的深冷溫度控制，當然，超低溫環境對于溫濕度監測系統要求也嚴苛，對于溫濕度監測設備而言，0℃以上的儲運區間與-20℃以內的冷凍區間、-20℃以下的超低溫區間所采用的溫濕度監測傳感器是不同的，成本也差異很大。
以細胞治療冷鏈服務為例，CAR-T細胞治療在回輸階段的運輸需保持全程溫度-150℃以下，同時對冷鏈裝備的清潔消毒安全、患者的回輸準時性都有著嚴苛的標準，常規的溫濕度監控儀表難以達到要求，對冷鏈企業的風險管控和質量規范提出了極高的要求。
多家醫藥冷鏈從業人員表示，盡管不同品類的產品會有一個大概的溫區要求，但醫藥冷鏈更像是根據甲方客戶要求定制的VIP冷鏈服務，具體到某個產品需要什么樣的溫濕度，運輸時間，都以甲方的要求為準，有時候同一產品不同甲方的要求也會不同。
一位醫藥冷鏈從業者解釋，例如對于一些溫度高敏感型藥品，有些醫院就會要求在15—20℃的范圍內運輸保存，而另一些醫院則不會要求得這么嚴格，這跟每家醫院的質量管理規范有關。
醫藥冷鏈的“冷”不僅在于溫度的變化，更重要的是恒溫，醫藥冷鏈中不同產品對溫度的要求不同，除了時效性外，其實更看重溫度的均勻性和安全性，追求的是無限接近設定溫度，例如說有些藥品按照國家質量管理規范應當在2℃—8℃之間，但冷藏箱內的溫度其實保持在4℃的±1℃范圍內。這不僅是對溫控技術的考驗，還有對承運商時間的把控以及對第三方物流調配的要求。說到溫度均勻性與恒溫問題，不得不提到5度相變材料冰排，志翔領馭冷鏈的部分保溫箱采用這種相變材料作為蓄冷劑，主要也是因為這種材料在5度附近的區間性能非常平穩，溫度均勻性更好。
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